Náš e-shop sa prezlieka do nového kabátu. Zmení sa veľa vecí, ale to dobré zostáva. Na Eobaloch sa teraz občas budete vídať s kapitánom Luskom, ktorý vás prevedie naším rozľahlým morom obalov.
Do nepokojných vôd internetu sme vstúpili v roku 2003, teda v dobe počítačového praveku. Odvtedy uplynulo veľa vody, na našom e-shope ale všetko stále je tak, ako má byť. V súčasnosti obslúžime za rok cez 15000 zákazníkov a stále pri tom hľadáme spôsoby, ako sa zlepšovať. Obaly nás totiž bavia.
Na offline trhu s obalmi sa pohybujeme ešte oveľa dlhšie, viac ako 25 rokov. Našim skvelým zákazníkom sme za tie roky predstavili množstvo noviniek, ako napríklad Kartofix alebo Speedboxy. Kvalitné obaly a skvelé služby dnes a denne šetria prácu našim zákazníkom a pomáhajú im rozvíjať ich podnikanie.
Pokojným prístavom a zázemím Eobal.sk je naša česká spoločnosť Servisbal Obaly z Dobrušky.
V praxi tak platí, že objednávky prijaté do 10:00 hodín expedujeme ten istý pracovný deň. Ak objednáte po 10:00 hodine, expedujeme objednaný tovar nasledujúci pracovný deň.
Sami sa špecializujeme na obaly z vlnitej lepenky, dodávateľov ďalších výrobkov si starostlivo vyberáme. Zákazníkom tak môžeme okrem spoľahlivosti ponúknuť aj skvelé ceny.
.....
Chceme sa neustále zlepšovať, preto sme sa niektorých z vás počas leta prostredníctvom veľkého zákazníckeho prieskumu pýtali, ako nás vnímate a ako ste spokojní s našimi službami. Výsledky nás potešili, spätná väzba bola väčšinou pozitívne. Prieskum však poukázal na iný problém: pre rad zákazníkov nie sme zapamätateľní. Mrzí nás to.
Najmä preto, že veríme, že oproti konkurencii máme v mnohých ohľadoch náskok. Preto sme sa rozhodli vyhrnúť rukávy a dať nášmu e-shopu nový vizuálny štýl v podobe námorníckej tematiky a naštartovať aj ďalšie zmeny.
Eobal.sk totiž nemení iba svoje logo, chceme zmeniť celú svoju identitu a predovšetkým zážitok, ktorý si odnášate z nákupu.
Nová identita by pritom mala byť spoznať v dvoch rovinách. Primárne je nákup na e-shope - má byť jednoduchý a rýchly a prinášať užívateľovi obalov radosť z nákupu. Následne by ste si mali všimnúť aj kvality celku - od poradenstva, cez šírku produktov, komunikáciu, logistiku po aktuálne informácie z trhu atď. Skrátka pri každom stretnutí so značkou a kapitánom Luskom.
Zahájili sme úpravy, ktoré nám budú trvať asi pol roka. Nakupovanie potom bude jednoduchšie, efektívne a intuitívne. Náš e-shop bude rozhodne mať čo ponúknuť malým aj veľkým odberateľom obalov. A návšteva by vás mala aj baviť.
Áno, je to tak. Aj Eobal.sk používajú cookies. Primárne na to, aby sme vám spríjemnili plavbu naším webom. Kliknutím na tlačidlo „Povoliť“ nám na to dáte súhlas. Nemáte cookies radi? Kliknutím tu ich môžete odmietnuť.